あつきにしやがれ

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【お支払いの確認が必要です。】 iPhoneアプリをダウンロードしようとしたらこんな表示が出たときの解決法を紹介するぞっ!

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どうもあつきです!(@atsukisoccer11)さん | Twitter

 

アプリをダウンロードしようとしたら・・・

 

お支払いの確認が必要です。

お支払いを完了するには、管理者〇〇〇〇〇〇にお支払い情報の更新を依頼します。

 

って出た人がこの記事を読んでいるんだと思います!

 

私はなりました!笑

 

そして解決したのでその解決方法を紹介します

 目次

 
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お支払いの確認が必要です。

ある日のことでした!

 

アプリをダウンロードしようとしたらこんなのが画面に出てきました!

 

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なんだこれ?

 

って思って馬鹿な私はここに出てきたメールアドレスに

 

アプリがダウンロードできないんですがどうしたらいいですか?

 

と送りました!笑

 

しかし1ヶ月たってもメールが返ってこなかったので・・・笑

 

Softbankショップに電話してみることに!

 

Softbankショップに電話!

Softbankショップに電話してみました!

 

しかしこれについてSoftbankショップでは対応できないみたいです!

 

ファミリー共有に入れられていた!

なんかこれって勝手にファミリー共有に参加させられてたみたいです!笑

 

勝手にファミリー共有に入ってるときもあるんでみなさんも調べてみてください!

 

iPhoneの設定


Apple ID(名前)

ファミリー共有を設定

 

ここでファミリー共有に知らないIDが入っていたら要注意です!

 

つぎの手続きをした方がいいかもしれません!

 

 
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解決方法

SoftbankショップはiPhoneについては無能ということを思い出しました!

 

昔、初期不良のiPhoneを渡されたのに

ここではどうしようもできないのでアップルショップに行ってくれ!

というぐらいなので何もできないのは当然です!

Softbankショップで壊れたi Phoneを渡されたときの衝撃的な対応だったぞっ! - あつきにしやがれ

 

ということで!

 

電話するのはアップルです!

 

ここに電話してガイダンスに従ってオペレーターにつなぐと・・・

 

スペシャリストが対応してくれます!

0120-277-535

 

このときいろいろな手続きで・・・

 

約1時間ぐらいかかったので

 

時間があるときにお電話することをお勧めします!

 

ここで発生した料金がないかなども調べてもらえます!

 

まとめ

約2ヶ月間新しいアプリがダウンロードできていませんでしたが・・・・

 

久しぶりにダウンロードすることができました!

 

よかったよかった!

 

じゃ~ね

 

バイバイ

 

 
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